Du könntest auch einfach einen Brief mit den neuen Kontodaten an Vodafone schicken...
Willkommen im 19ten Jahrhundert, als Internetanbieter sollte man doch eigentlich in der Lage sein das Internet zu nutzen, statt den Kunden erstmal nen Drucker und Postmaterial kaufen und dann den bis Dato nie genutzen Postkasten suchen zu lassen, obendrein würde ich nicht drauf wetten, dass es auf dem Postweg funktioniert angesichts dessen, dass selbst die Call-Center Mitarbeiter diese Änderung nicht hinbekommen
Die Onlineseite ist nunmal nicht auf den sehr selten vorkommenden Ausnahmefall "Ausländisches SEPA-Konto" ausgelegt
Die Webseite akzeptiert bereits IBANs und die Mitarbeiter können beim Kunden ausländische IBANs eintragen, zumindest solange sie nicht im Call-Center sitzen, alle Teile des Systems scheinen also auf IBANs klarzukommen, wenn die IBAN Eingabe auf der Webseite nicht mit DE beginnt zusätzlich die BIC abzufragen wäre weit entfernt von Magie (zumindest in jeder Softwarearchitektur die mir bisher unter gekommen ist), aber stattdessen bekommt man eine nichtssagende Fehlermeldung, welche einen bittet in eine Endlosschleife zu starten und es immer mal wieder erneut zu versuchen, obwohl bekannt ist, dass das nicht funktioniert (dass wohl hoffentlich niemand sich da wirklich in eine Endlosschleife begibt sei mal dahingestellt)
Was die Rechnungsinfo im Spam anbeitrifft: Hier musst du deinen Spam-Filter entsprechend konfigurieren, ggfs. eine Ausnahme hinzufügen...
Und dann muss ich meine Zeit weiterhin einmal im Monat darein investieren mich in das MeinVodafone Portal einzuloggen welches andauernd im Wartungsmodus ist, da diese E-Mails keine Rechnungsinformationen enthalten und dann manuell eine Überweisung zu tätigen als hätte ich nichts besseres mit meiner Zeit anzufangen, da es auch keinerlei öffentliche API für dieses System gibt ist es mir nicht möglich das meinerseits zu automatisieren weshalb ich der Meinung bin solche Standardautomatisierungen von Vodafone erwarten zu können, jeder noch so kleine Online-Sonstwas-Anbieter schafft es solche Probleme nicht zu haben, einzig Vodafone macht davon einen Aufstand
Das Spam Problem habe ich auch hauptsächlich mit angegeben um klar zu machen wie grottenschlecht das komplette System an wirklich jeder Ecke für einen Kunden funktioniert der nunmal nicht bei einer deutschen Bank ist, obwohl SEPA eigentlich existiert um genau solchen Schwachsinn los zu werden
