ich habe mir letzte Woche meinen Kabel Giga 1000 Vertrag abgeschlossen. Den App-Willkommensbonus habe ich beantragt, jedoch wurde er grundlos abgeleht. Wie kann ich herausfinden wieso er abgelehnt wurde? Und kann ich ihn neu beantragen?
Bei mir ist es dasselbe. Einfach abgelehnt ohne Grund. Mein Anschluss ist noch nicht geschalten aber in den Bedingungen steht drin das der Tarif nur gebucht werden muss.
Habe gerade eine Nachricht erhalten das ich den Bonus nun doch bekommen soll. Anscheinend hat es jetzt jemand manuell bearbeitet. Ich hoffe der Bonus kommt dann auch wirklich an.
