Guten Tag,
letztes Mal habe ich nach einem neuen Termin für die Aktivierung gefragt, falls der Internetvertrag gekündigt und neu abgeschlossen wurde. Ich habe eine Antwort vom Kundenservice erhalten, dass mein erster Termin storniert wurde und dass ich den Router, der mir ursprünglich zugesendet wurde, zurücksenden muss.
Der Router wurde mir jedoch nie zugestellt, und es ist mittlerweile schon eine beträchtliche Zeit vergangen. Ich möchte daher nachfragen, ob es möglich ist, eine Sendungsverfolgungsnummer für das Paket zu erhalten, um den aktuellen Status der Lieferung zu überprüfen.
Vielen Dank im Voraus!
