Alter Kabel Vertrag, Ungültige Kundennummer

[s0what]

Guten Tag,

ich wollte bei der Registrierung den Aktivierungscode für einen alten KabelDE Vertrag anfordern, allerdings wird mir gesagt, dass die in den Abbuchungen angegebene Kundennummer ungültig ist.

Würde mich über Hilfe freuen die Registrierung abzuschließen.

MfG

[Lars]

Hi s0what,

dass bekommen wir hin.

Schick mir mal bitte deine Kundennummer, Namen, Adresse, Geburtsdatum und E-Mailadresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

[s0what]

Hallo Lars, danke für die Antwort. Ich habe eine Privatnachricht geschickt.

MfG

[Lars]

Hi s0what,

ich habe deine neue Mailadresse im System erfasst. Bitte bestätige diese kurz, sobald Du per Mail dazu aufgefordert wirst. Dann kurz hier melden und ich kann Dir den Aktivierungscode per Mail zu.

Viele Grüße

Lars

[s0what]

Hey Lars, habe die Mail bekommen und bestätigt.

[Lars · Accepted solution]

Hi s0what,

perfekt, dann veranlasse ich jetzt den Versand des Aktivierungscodes per E-Mail. Gib mir dann bitte ein Feedback, ob es mit der Registrierung geklappt hat.

Viele Grüße

Lars

[s0what]

Ok, Aktivierunscode habe ich bekommen und ich konnte laut Website den Vertrag erfolgreich hinzufügen. Danke dir schonmal!

Wenn ich auf "Verträge verwalten" klicke sehe ich noch keinen Vertrag, kann vorerst nur weitere hinzufügen. Ich gehe mal davon aus dass es noch ein Weilchen braucht bis der Vertrag auftaucht?

[s0what]

Ok, mein Vertrag ist jetzt im Konto aufgelistet. Danke Lars!

MfG

[Lars]

Hi s0what,

ja, es dauert immer etwas, bis die Daten komplett einsehbar sind. Hatte ich vergessen zu erwähnen

Freut mich, dass es jetzt alles sichtbar ist. Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.

Viele Grüße

Lars