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Lösung
am 18.11.2025 19:44
Ich habe vor 6 Tagen einen Vertrag für den Kabelinternet-Anschluss gemacht, habe einen eigenen Router und warte bisher vergeblich auf meinen Aktivierungscode. Ein Adapter ist allerdings schon sofort per Post gekommen.
Wird der Aktivierungscode automatisch bei Vertragsabschluss verschickt oder muss man ihn separat anfordern?
am 18.11.2025 21:18
Hallo @Borde_,
falls dies ein Neuvertrag ist, solltest du den Aktivierungscode automatisch erhalten. Falls du in ein paar Tagen den Aktivierungscode immer noch nicht bekommen hast, melde Dich bei der Hotline, dann können postalisch neue versendet werden.