99cent Abbuchung

[Benri]

Hallo Vodafone-Team,

ich habe im Februar einen neuen Vertrag abgeschlossen. Im ersten Monat wurde alles korrekt abgebucht. Im zweiten Monat habe ich jetzt einen weiteren Posten "Vodafone Premium 0,84€ netto" auf der Rechnung. Was ist das und warum wird das einfach abgebucht ohne Hinweis?

Vielen Dank im Voraus für die Unterstützung!

[xxxJustinxxx]

@Benri  Das Vodafone Premium ist die ersten 2 Monate kostenfrei danach kostest es 9,99  Euro bei dir scheint es Anteilig zusein. Sollte auch so in deiner Vertragszusammenfassung stehen.

[Benri]

Ich habe die "Testabos" direkt am Anfang schriftlich gekündigt. Da frage ich mich warum es 1€ kostet obwohl man es 2 Monate kostenlos  testen kann.  Ja, es geht nur um 99ct aber mir geht es eher um das Prinzip 🙂 Danke für die Rückmeldung!

[Anett · Accepted solution]

Hallo Benri,

willkommen in der Community. 🙂

Die Rechnungen werden von unserem System immer für den kompletten Monat erstellt. Leider kann es dabei keine Kündigungen berücksichtigen. 😞 Im nächsten Monat wird Dir das Geld dann wieder gutgeschrieben.

Viele Grüße

Anett

[Benri]

Hallo Anett, danke für deine Rückmeldung!

[Torsten]

Da hier die Lösung markiert wurde, schließe ich jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Thread im richtigen Board.