2-play unitymedia HD Receiver und HD Option kündigen

[fb911]

Ein Hallo an die Community,

aus unitymedia Zeiten (2-play) habe ich die HD Option und einen gemieteten HD Reciever. Beide Umfänge werden auf der Rechnung separat ausgewiesen.

Meine Frage: Kann ich die Umfänge (HD Option und den gemieteten HD Receiver) kündigen?

Ich benötige nur ein Internetanschluß.

Danke.

[DreiViertelFlo]

Es steht auf der Rechnung was gekündigt werden kann. Aber 2plas ist TV und Internet zusammen. Da musst du beides kündigen bzw den Tarif aufsplitten lassen

[CE38 · Accepted solution]

@fb911 

Du kannst die TV Leistungen HD-Option und Receiver - sofern du die TV-Leistung nicht mehr benötigst - natürlich kündigen. Mit 2 Play hast du einen Internet & Phone Vertrag. 

@DreiViertelFlo 

Bei Unitymedia war ein 2 Play Vertrag ein Internet & Phone Vertrag. 

Eine TV-Option war bei einem 3 Play Vertrag dabei

[xxxJustinxxx]

@fb911  Ja, du kannst deine HD Option & deinen HD Receiver seperat kündigen. 

Eine Kündigung kannst du per Mail an kundenservice@unitymedia.de schicken.

[R4mona]

Hi fb911,

entschuldige bitte die Wartezeit.

Wie ich sehe, haben Dich @CE38 und @xxxJustinxxx (lieben Dank für euren Einsatz ) bereits mit allen wichtigen Informationen versorgt.

Das freut mich wirklich sehr.

Liebe Grüße
R4mona

[fb911]

Hallo,

danke für die Anworten.

Leider bin ich mir nicht sicher, ob ich die HD Option + HD Receiver einzeln kündigen kann, ohne den gesamten Vertrag zu kündigen.

Auf der Rechnung sthen die Einzelpositionen:

• HD Option                    xx Euro
• HD Receiver                 xx Euro
• Treueplus 2play 200    xx Euro

Auf der Rechnung unten steht:

Treueplus 2play 200
· Vertragsbeginn: 30.01.2018
· Aktuelles Ende der Mindestvertragslaufzeit: 30.01.2022
· Kündigungsfrist: 2 Monate zum Ende der Mindestvertragslaufzeit
· Ihre Kündigung muss bis zum 30.11.2021 eingehen, wenn Sie den Vertrag beenden möchten

In der Auftragsbestätigung von UM (2019) sind die Laufzeiten mit 12M für HD-Receiver und Option und 24M für Treueplus hinterlegt.

Ich möchte nur einen reinen Internetanschluß.

Danke für die Hilfe.

[xxxJustinxxx]

@fb911  Der 2play Vertrag ist ein Einzelvertrag, du kannst deine HD Option & deinen HD Receiver einzeln kündigen und das 2play Produkt bleibt weiterhin bestehen.

Die Laufzeiten für deine HD Option und HD Receiver sind auf der Rechnung mit den Laufzeiten nicht hinterlegt.