Kabel: Tarife & Rechnung

Vertragsübernahme

Hallo, ich versuche seit Wochen erfolglos einen Kabel+TV Vertrag zu übernehmen.Der Mitarbeiter im Vodafone-Store druckte mir ein Formular aus, dieses habe ich ausgefüllt, mehrfach online an Vodafone gesendet und keine Reaktion erhalten. Dann habe ich...

2 Verträge gleichzeitig

Hallo,Ich habe Anfang Februar einen WLAN Vertrag mit 24 Monaten Mindestlaufzeit abgeschlossen.Vor ca. 3 Monaten hatten wir 2 Vodafone „Vertreter“ vor der Haustür, die uns einen besseren Internet Vertrag möglich machen wollten. Sie sagten uns, dass wi...

Vodafone ändert Kabelvertrag trotz gegenteiliger Zusicherung – 35 € Rabatt monatlich verloren

Hallo zusammen,ich möchte meine bisherigen Erfahrungen mit Vodafone teilen, da ich als langjähriger Kunde mittlerweile sehr enttäuscht über den Umgang mit meiner Beschwerde bin. Was ist passiert?Im August 2026 habe ich meinen Kabelvertrag gekündigt u...

Warum bekomme ich immer eine Kabelrechnung

Ich bekomme von Vodafone neuerdings immer Emails über eine Kabelrechnung. Ich habe überhaupt kein Kabel mehr.Ich nutze DSl weil bei uns Pyür nicht das bietet was ich vorher hatte.

Fehlende Genehmigung des Hauseigentümers für Kabel-Internetanschluss

Hallo,ich habe einen Kabelinternetanschluss bei Vodafone zum 30.10.26 bestellt. Erst vor wenigen Tagen habe ich erfahren, dass die Genehmigung des Hauseigentümers fehlt und sich die Freischaltung verzögert. Ich habe bei der Hausverwaltung nachgefragt...

Rufnummernmitnahme von Deutsche Glasfaser zu Vodafone hängt seit 1,5 Monaten festsitzend (WBCI)

Hallo zusammen,ich schreibe hier stellvertretend für ein Familienmitglied, da die Rufnummernportierung seit mittlerweile fast zwei Monaten komplett feststeckt.Der neue Vodafone-Anschluss wurde vor 1,5 Monaten erfolgreich geschaltet und läuft derzeit ...

Brief der mich auffordert meinen Router anzuschließen

Hallo Community,ich habe gestern einen Brief mit dem Betreff "Dein Router ist noch nicht angeschlossen" erhalten in dem ich darauf hingewiesen werde meinen Router innerhalb der nächsten 2 Wochen anzuschließen, da ansonsten mein Anschluss nicht mehr m...

Kündigung wegen Umzuges

Liebe Community, da ich in eine Wohnung gezogen bin, an der es keinen Kabelanschluss gibt, möchte ich meinen Vertrag kündigen. Die Ich habe das Webformular bereits am 19.10.2026 ausgefüllt sowie heute nochmals. Am Telefon wird mir gesagt, dass "nich...

Servicequalität, Mitarbeiter, Umsatz

Laut Google liegt der Umsatz von Vodafone Deutschland bei 13Mrd und es gibt 16.000 Beschäftige13.000.000.000/16.000 = 812.500€/MitarbeiterDa frägt man sich schon warum der Service sooooo schlecht ist.Am Geld kann es ja nicht liegen.Zum Vergleich:Tele...

Vertrag abschließen

Hallo, wir haben gestern Abend einen WLAN Vertrag über Kabel abschließen wollen. Wir haben nun die Eingangsbestätigung der Bestellung bekommen. dort heißt es nun, dass wir eine email bekommen, die wir bestätigen sollen. Daraufhin soll wohl der Vertra...

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