Kabel: Tarife & Rechnung

Keine Aktualisierung der DHL-Sendungsverfolgung seit 1 Woche

Hallo zusammen, meine Bestellung vom 17.09.2026 (VF Station Router) bewegt sich seit einer Woche nicht mehr. Die DHL-Sendungsnummer lautet XXX. Der Status steht unverändert auf „Übergabe“ (Es gibt noch keine Versandaktualisierungen). Könnte sich bitt...

Servicepauschale

Der Internetempfang (Kabel) war ausgefallen. Vodafone hatte eine Ferndiagnose durchgeführt und war der Meinunges liegt am Anschluss (Dose) und schickten einen Techniker. Der stellte fest der Anschluss ist in Ordnung.Ein erneuter Anruf bei Vodafone er...

Frage zu Vertrag GigaZuhause 1000 Kabel

Hallo. Mein aktueller Vertrag GigaZuhause 1000 Cable (aktuell 49,99 Euro) läuft bis einschl. 01.02.2027 und ist aktuell ungekündigt. Ich nutze dazu meine eigene Fritz Box 6690 Pro Cable. Zusätzlich habe ich folgende Optionen gebucht: Vodafone TV Co...

Bitte um Umstellung auf echtes Dual-Stack (öffentliche IPv4-Adresse) wegen Homeoffice

Hallo zusammen,ich nutze aktuell einen Vodafone-Kabelanschluss und bin für die Arbeit im Homeoffice auf eine stabile VPN-Verbindung zu meinem Arbeitgeber angewiesen. Leider bricht die Verbindung über den aktuellen DS-Lite-Tunnel ständig ab.Ich bitte ...

An Moderator: Bitte SIP-Provisioning neu anstoßen

Hallo zusammen, ich habe in BW die neuen SIP-Daten erhalten. Meine eigene FRITZ!Box 6590 Cable meldet mit dem Registrar egf13.fixed.vodafone.de dauerhaft den Fehler 403. Die Daten sind korrekt eingegeben. Könnte sich ein Mod bitte mein Profil ansehen...

Formular Center funktioniert nicht

Hallo, ich versuche seit Tagen ein Formular zum Nachweis meines Umzugs hochzuladen. Ich habe es schon mit diversen Browser probiert. Ich bekommen jedes Mal die Meldung:"Das hat leider nicht geklapptDein Formular konnte nicht gesendet werden. Bitte ve...

Dual Stack / Öffentliche IPv4 freischalten ohne 24 Monate Verlängerung

Betreff: Bitte um Freischaltung einer öffentlichen IPv4-Adresse bei bestehender HomeBox (ohne Tarifwechsel) Text:Hallo liebes Vodafone-Team, ich bin nun seit 10 Jahren zufriedener Kunde bei euch und nutze aktuell den Tarif GigaZuhause CableMax 1000 i...

Interne Rufnummernmitnahme nach Todesfall wird blockiert – Bitte um Hilfe

Hallo zusammen,ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators bei einem Sonderfall zur Rufnummernmitnahme nach einem Todesfall.Der Großvater meiner Freundin ist leider verstorben. Bei meinem anschließenden Neuabschluss eines Vodafone-Kabelvertrags ...

Aktivierungscode anfordern

Hallo,Ich benötige einen neuen Aktivierungscode für meinen Kabelvertrag. Die Online-Anforderung funktioniert seit zwei Monaten nicht, es kommt immer der gleiche Fehler (hier haben auch schon einige davon berichtet). Der SMS-Kundenservice teilt mir mi...

100 Euro Servicepauschale grundlos abgebucht

Guten Tag, sehr geehrte Moderatoren!Bei mir wurden am 18.06.2026 100 Euro mehr abgebucht und laut der Rechnung von 08.06.2026 wurde eine Servicepauschale für Endgeräteeinstellung und / oder Fehleranalyse in der Höhe von 99,50 Euro uns in Rechnung ges...

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