Frage zur Rechnung Glasfaser Installastionspaket

[xReaptor]

Hallo,

Ich habe heute meine Rechnung  angesehen, da ist mir aufgefallen das das Installationspaket Glasfaser berechnet wurde , obwohl  in der Auftragsbestätigung vermerkt stand das dieses Gutgeschrieben wird , das Bereitstellungsentgelt von 49€ ist klar aber die 99€? Desweiteren ist der Rechnungszeitraum von 06.2-3.3 der Vertrag wurde aber erst am 25.02 aktiv?

Kann hier ein Fehler Vorliegen? 

[reneromann]

99 € sehen verdammt nach Technikerkosten für einen nicht enthaltenen / unnötigen Technikereinsatz aus...

Also z.B. wenn du deinen Router nicht selbst konfiguriert hast, sondern dafür einen Technikertermin ausgelöst hast -- denn Vodafone ist nicht für die Einrichtung der Router zuständig, selbst bei Leihgeräten nicht.

[xReaptor]

Benutze  meinen eigenen Router, der Techniker hat den neuanschluss in Betrieb genommen , die Zugangsdaten in den Router eingetippt und die Leitung geprüft welche Bandbreite ankommt, muss er ja machen sonst weiß er nicht ob alles funktioniert aber dafür 99€ ? Hätte ich das gewusst hätte ich die Zugangsdaten selber eingetippt. Zumal  ja im Willkommensbrief stand das mir die 99€ Gutgeschrieben werden.