Vodafone Premium Plus (pay TV Sender)

[Tommie13]

Habe am 24.09.2024 zu Vodafone Premium die Vodafone Premium Plus (pay TV Sender) hin zugebucht. Die liebe Frau sagte, daß dauert bis zu 3 tage, dann kann ich Kabel 1 classic HD ansehen. Das sind schon länger als 3 Tage. Warum dauert das solange, die Freischaltung? 

[Sigi-DD]

Hallo Tommie13,

hast Du die Freischaltung schon mal selbst im Kundenportal bei den TV Einstellungen gestartet während Deine TV Technik eingeschalte und das Gerät auf Kabel 1 classic HD gestellt ist? Welches TV Gerät verwendest Du?

Viele Grüße Siegmar

[Tommie13]

Hallo, ich habe JTC FERNSEHER. 

[Sigi-DD]

Hallo Tommie13,

dann müsstest Du einen CI+ Modul mit einer Smartcard in dem TV stecken haben. Damit die Freischaltung über das Kundenportal funktionieren kann, muss die Seriennummer der Smartcard (und des CI+ Moduls) im Kundenportal eingetragen sein. Die Seriennummer des CI+ Moduls ist notwendig, wenn Smartcard und Modul miteinander verknüpft  wurden.

Viele Grüße Siegmar