Hallo , ich suche verzweifelt Hilfe
Es geht darum ich habe Internet & Telefon 50 dsl .
Ich wollte dies telefonisch erweitern und zwar dass es auf cable umändern mit giga tv , da ich nämlich kein tv habe momentan habe und der nette Herr am Telefon hatte mir das alles eingerichtet mit neuer Fritz Box und dass der versand und die Bereitstellungsgebühr entfällt . Dies geschah vor 3 Werktagen. Gestern also nach 2 tagen habe ich nochmal angerufen und gefragt , ob alles durch ist , da ich keine e-mail mit einer Auftragsbestätigung kam . Der andere nette Herr , hatte dann geschaut und im System war nichts zu erkennen., dass ich den Wechsel gemacht hatte . Dieser hatte mir dann horizon tv angeboten . Leider habe ich bis heute da auch keinerlei Auftragsbestätigung erhalten . Nochmal anzurufen , dazu.habe ich keine Lust , denn ich komme mir echt veräppelt vor . Kann mir jemand helfen und das in die.Wege leiten ? Denn eigentlich.sollte bis heute mein neuer router und mein.giga tv Gerät ankommen .
