TV/Jugendschutz PIN wird nicht akzeptiert

[JUB22]

Habe von der Horizon auf die Giga Cable Box 2 gewechselt. 
Entgegen der Horizon wird jetzt bei manchen Programmen ein TV-PIN abgefragt. Der von Unitymedia übermittelte PIN ist der gleiche wie unter MeinVodafon (Geräte) angegebene. 
Der PIN funktioniert nicht und wird in der APP und im TV als falsch abgewiesen.
Per Telefon oder WhatsApp bekomme ich aktuell keinen Kontakt zum Service. Was nun?

Edit: @JUB22  In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

[Stephan]

Hi JUB22,

hast du das mit dem PIN mittlerweile klären können oder funktioniert der immer noch nicht?

Wenn das immer noch nicht funzt, dann wende dich mal bitte an einen dieser Kontaktkanäle, damit sich das mal jemand anschauen kann.

Gruß

Stephan