Prime Video Fehlermeldung

[Brook_Falls]

Hallo,

ich habe eine GigaTV Box Cisco VGW10-KD-K9-2.

Seit heute lädt Prime Video lädt nicht mehr. Nach auswählen des entsprechenden Profils kommt die Meldung „Beim Laden der Seite ist ein Problem aufgetreten.“

Auch ein Neustart der Box hat das Problem nicht gelöst.  Das Problem scheint sich nur auf Prime Video zu beziehen.

Sind da Schwierigkeiten bekannt? Hat jemand eine Lösung? Über das Smartphone komme ich problemlos in mein Profil. Ich möchte allerdings gerne über die TV Box gucken

[Sigi-DD]

Hallo Brook_Falls,

da solltest Du Dich an Prime Video wenden. Das ist kein Problem der Box.

Viele Grüße Siegmar

[RobertP]

gibt es auf dem GigaTV 4k keine Möglichkeit die App zurücksetzen und sich neu anzumelden?

[Sigi-DD]

Hallo Robert,

das gibt es auf der 4K Box nur für Netflix. Alle anderen App haben keine Einstellungsmöglichkeiten.

Viele Grüße Siegmar

[RobertP]

und auf deiner 4k funktioniert Amazon Prime noch?

meine ist im Karton eingemottet, daher kann ich es nicht testen

[Sigi-DD]

Hallo Robert,

aufrufen kann ich Amazon Prime und auch nachsehen, was gerade so los ist. Ich habe aber kein Login.

Viele Grüße Siegmar

[slowdancer]

Bei mir funktioniert Amazon Prime auf der 4k-Box inklusive Login per QR-Code und Smartphone.

[RobertP]

dann bleibt @Brook_Falls wohl nur der allseits unbeliebte Werksreset