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Antwort
Lösung
am 26.04.2022 11:35
Guten Tag
ich habe mit der Auftragsbestätigung keine Jugenschutz PIN erhalten und kann diese somit auch nicht ändern. Ich bitte um Zusendung einer neuen PIN per PN.
Danke vorab.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 28.04.2022 07:35
Hallo JanSp,
danke für Deine Daten. Ich habe Dir per PN den PIN zukommen lassen. Teste ihn bitte und gib mir ein Feedback, ob alles geklappt hat. 🙂
Viele Grüße
Anett
am 26.04.2022 13:06
Hallo JanSp,
wenn Du Kunde bei Vodafone West bist, dann kann dort die Pin im Kunden Portal angezeigt werden und steht auch nicht in der Auftragsbestätigung.
Viele Grüße Siegmar
am 26.04.2022 13:41
Hallo Siegmar,
Danke für deine Antwort. Die Jugendschutz PIN wird über meinen Zugang im Kundenportal nicht angezeigt. Ich bin Kunde im PLZ Gebiet 99084.
Ich benötige eine PIN per PN.
Danke vorab.
Viele Grüße Jan
am 26.04.2022 15:48
Hallo JanSp,
dann musst Du hier auf einen Moderator warten. Ich bin auch nur ein Kunde von Vodafone.
Viele Grüße Siegmar
am 26.04.2022 17:58
Hey JanSp,
dass mit dem PIN bekommen wir geregelt. Schick mir bitte folgende Daten in einer PN.
- Kundennummer
- Namen
- Geburtsdatum
- vollständige Anschrift
Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.
Viele Grüße
Thomas
am 26.04.2022 19:32
Hallo Thomas,
die Infos habe ich geschickt.
VG Jan
am 28.04.2022 07:35
Hallo JanSp,
danke für Deine Daten. Ich habe Dir per PN den PIN zukommen lassen. Teste ihn bitte und gib mir ein Feedback, ob alles geklappt hat. 🙂
Viele Grüße
Anett
am 28.04.2022 20:04
Hallo Anett,
hat geklappt. Danke für deine Hilfe.
Viele Grüße
Jan
am 29.04.2022 09:53
Hey JanSp,
super, danke für Deine Rückmeldung. 🙂
Ich mach dann mal hier zu.
Viele Grüße
Anett