Jugenschutz PIN fehlt

[JanSp]

Guten Tag

ich habe mit der Auftragsbestätigung keine Jugenschutz PIN erhalten und kann diese somit auch nicht ändern. Ich bitte um Zusendung einer neuen PIN per PN.

Danke vorab.

[Sigi-DD]

Hallo JanSp,

wenn Du Kunde bei Vodafone West bist, dann kann dort die Pin im Kunden Portal angezeigt werden und steht auch nicht in der Auftragsbestätigung.

Viele Grüße Siegmar

[JanSp]

Hallo Siegmar,

Danke für deine Antwort. Die Jugendschutz PIN wird über meinen Zugang im Kundenportal nicht angezeigt. Ich bin Kunde im PLZ Gebiet 99084.

Ich benötige eine PIN per PN.

Danke vorab.

Viele Grüße Jan

[Sigi-DD]

Hallo JanSp,

dann musst Du hier auf einen Moderator warten. Ich bin auch nur ein Kunde von Vodafone.

Viele Grüße Siegmar

[Thomas]

Hey JanSp,

dass mit dem PIN bekommen wir geregelt. Schick mir bitte folgende Daten in einer PN.  

- Kundennummer

- Namen

- Geburtsdatum

- vollständige Anschrift

Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Thomas

[JanSp]

Hallo Thomas,

die Infos habe ich geschickt.

VG Jan

[Anett · Accepted solution]

Hallo JanSp,

danke für Deine Daten. Ich habe Dir per PN den PIN zukommen lassen. Teste ihn bitte und gib mir ein Feedback, ob alles geklappt hat. 🙂

Viele Grüße

Anett

[JanSp]

Hallo Anett,

hat geklappt. Danke für deine Hilfe.

Viele Grüße

Jan

[Anett]

Hey JanSp,

super, danke für Deine Rückmeldung. 🙂

Ich mach dann mal hier zu.

Viele Grüße

Anett