Jugendschutzpin vergessen

[Klinge_45479]

Mein Gerät von unitymedia wurde durch eine Vodafonebix ersetzt. Nun funktioniert meine jugendschutzpin nicht mehr, bzw. bin ich nicht mehr sicher ob diese schon mal geändert wurde. 

Zumindest funktioniert die Nummer die mir ganz zu Anfang mit der unitymediabix geschickt wurde nicht mehr. Kann da jemand weiterhelfen? Schon mal vielen dank im Voraus!!

[R4mona]

Hey Klinge_45479,
 

entschuldige bitte die Wartezeit. Da wir nicht 24/7 in der Community online sind, kann es leider etwas dauern bis Du eine Rückmeldung von uns bekommst.

Hast Du Dich bezüglich Deines Anliegens (Rufnummer auf der Rechnung) schon in unserer Hotline gemeldet? Falls ja, haben meien Kolleg:innen Deinen PIN zurückgesetzt?

Liebe Grüße
R4mona