Jugendschutz Pin

[Ragna1]

Der Jugendschutz Pin den ich bekommen habe funktioniert nicht wo kann ich einen neuen bekommen 

[Lars]

Hi Ragna1,

welches Gerät hast Du von uns bekommen und aus welchen Bundesland kommst Du?

Viele Grüße

Lars

[Ragna1]

Ich komme aus nrw und habe die Giga tv Cable Box 2

[Ragna1]

Ich komme aus NRW und habe die Giga TV Cable Box 2 

[R4mona]

Hi Ragna1,

bekommst Du denn eine Fehlermeldung angezeigt? Wenn ja, wie lautet diese? Oder bleibt der Bildschirm nach Eingabe der PIN schwarz?

Viele Grüße
R4mona

[Ragna1]

Es kommt die Meldung das der Pin falsch ist und ich ihn wiederholen soll nach der dritten falscheingabe ist der Pin für 10 Minuten gesperrt 

[MariaK]

Hallo Ragna1,

ich kann mir das gern mal anschauen.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
FSK PIN

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,
Maria