Hallo ich habe ein Problem das der Pin nicht funktioniert.
Ich hab im Kundenportal nochmal nachgeschaut das es auch der Richtige ist. Mehrmals versucht, keine Chance.
Am Telefeon habe ich die Pin mit ein Mitarbeiter abgeglichen, dieser hat versucht diesen zu ändern aber vergeblich.
Das Problem habe ich seit Vertragsbeginn vor 4 Monaten, es ist sehr ärgerlich wenn man das gesamte Paket nicht nutzen kann, weil die Technick Probleme macht und man den Eindruck hat mit überforderte Mitarbeiter zu sprechen (nochmal 4 Monate). Ich denke da kann man sich zu recht etwas Luft machen. Nun das Problem liegt wohl in irgendeiner Fachabteilung und wird schon irgendwann mal bearbeitet. Aktueller Status: warten auf weiteres!
