Jugendschutz Pin funktioniert nicht

[Eric1995]

Hallo,

habe heute festellen müssen, dass die Jugendschutz Pin aus meiner Auftragsbestätigung bei Giga TV leider nicht funktioniert.

kann mir jemand weiterhelfen?

Gruß

Eric

*** @Eric1995, Beitrag von Feedback nach GigaTV verschoben! ***

[Stephan]

Hi Eric1995,

dann schauen wir mal, woran das liegen könnte. Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

[Eric1995]

Hallo.

habe dir gerade geschrieben

[Eric1995]

habe dir gerade geschrieben

[Stephan]

Hi Eric1995,

funktioniert der auf beiden Geräten nicht? Hat der überhaupt schon mal funktioniert?

Gruß

Stephan

[Eric1995]

hallo,

habe sie bsiher nur auf der 4k box ausprobiert und das gestern das erste mal

Gruß

Eric

[Grit]

Hallo Eric,

bist Du sicher, dass Du den PIN der beiden Geräte nicht verwechselst? Nicht das ich beim Zurücksetzen den falschen lahm lege und der dann nicht geht. Probier das bitte vorab aus.

Lass mich dann wissen, welcher erneuert werden muss. Ich mache das dann und schicke Dir einen neuen.

Viele Grüße

Grit