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Lösung
am 22.01.2023 00:54
Hallo,
kürzlich erhielt ich die Giga TV Cable Box. Vorher hatte ich den HZ Reciever.
Leider kommt bei Eingabe der Jugendschutz PIN, welche im Schreiben steht, die Meldung, dass diese falsch ist.
Kann mir jemand bitte weiterhelfen?
Lieben Dank
Bernd
am 22.01.2023 01:31
du wirst den support kontaktieren müssen.
entweder ist die buchung der umstellung von hz auf giga "unsauber" gebucht worden,
o dort muss einfach nur ein "pin-reset" geklickt werden.
beides nur durch support klärbar
am 25.01.2023 19:13
Hallo
Da bist du nicht alleine
Mein Vater ist 86 Jahre alt und hat im guten Glauben von der alten Box auf die Giga gewechselt
Das war ein großer Fehler
Wir können den PIN der Box nicht ändern, geschweige denn den PIN eingeben der im Vertrag steht
Ich musste die Sender schon mehrfach neu eingeben, weil diese plötzlich weg waren
Die Software auf der Box ist grottenschlecht und nicht ausgereift
Mit freundlichen Grüßen Thomas