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Antwort
Lösung
am 18.10.2023 12:30
Hallo,
auch ich hab nun mit meiner Giga-TV Box das Problem, dass sie eine Jugendschutz-PIN verlangt, welche ich aber nie bekommen habe.
Ich hab zwar in den Beiträgen die selben Probleme gesehen, eine Lösung bietet hier aber anscheinend leider nur der direkte Kontakt zu einem Berater. Nachdem ich jetzt mehrfach versucht habe, den richtigen "Weg" durch die Bot-Auswahlmenüs zu finden und immer wieder in einer Sackgasse gelandet bin hoffe ich nun hier auf einen "reellen Menschen" zu treffen der mir weiterhelfen kann.
Ich benötige genau gesagt zu folgenden zwei Punkten Hilfe:
1. Was ist meine Jugendschutz-PIN bzw. wo kann ich sie finden (außer auf der AB die ich nicht erhalten habe)?
2. Wie kann ich die PIN dann ändern?
Für euere Hilfe vorab schon einmal herzlichen Dank!
Gruß Markus
am 18.10.2023 12:42
Wenn die PIN noch nicht geändert wurde lautet sie 0000 (Vier mal die Null).
am 18.10.2023 12:44
Hab ich schon versucht! 😉
Und sie wurde auch nicht geändert, leider.
am 18.10.2023 12:52
Unser Kundensupport kann Dir die PIN gern mitteilen.
Dazu benötigen wir persönliche Informationen von Dir.
Bitte melde Dich dazu über einen der folgenden Kanäle bei uns:
WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212
Facebook-Service-Seite unter vod.af/FB-Service
Twitter-Service- Seite unter vod.af/vfservice
am 18.10.2023 12:54
Sehr gerne, WhatsApp kommt!