Horizon Rekorder gegen Giga TV Box tauschen

[Batkus]

Hallo,

gibt es die Möglichkeit den Horizon Rekorder gegen die Giga TV zu tauschen?

Der Rekorder ist schon sehr alt und macht einige Probleme,

Er ist sehr langsam und dadurch gibt es Aussetzer bei HD sendern.

Viele Apps sind nicht verfügbar und neuerdings sind bei Aufnahmen Bild und Ton nicht mehr synchron.

mfg

Batkus

[R4mona]

Hi Batkus,

das prüfen wir gern gemeinsam für Dich.

Was für ein TV-Tarif nutzt Du aktuell? Sei bitte so lieb und schick mir die genaue Bezeichnung. Außerdem möchte ich gern wissen, ob Du Deinen Kabelanschluss über die Mietnebenkosten oder selbst bei uns bezahlst?

Liebe Grüße
R4mona

[Janek2]

Hallo R4mona, 

bei uns besteht das selbe Problem. Wir sind benutzen den Unitymedia HD Rekorder, der nach dem Update auf die GIGA Firmware zwar funktionierte, jetzt aber so laggi geworden ist, dass eine normale Bedienung teils unmöglich wird. Wo beantrage ich den Austausch (es handelt sich um unser erstes Gerät, also ca. 11??? Jahre alt. Ich bin den Hilfebereich durchgegangen, konnte aber nichts explizit zu diesem Problem/Anliegen finden. Grüße Janek 

[MariaK]

Hallo Janek2,

da dieser Post hier schon sehr alt ist, erstelle bitte einen neuen. Vielen Dank

[Sigi-DD]

Hallo Janek2,

versuche es doch mal über diese Seite. Du kannst es auch über die Hotline oder einem dieser schriftlichen Kontakte versuchen.

Viele Grüße Siegmar