Gigabit Werbung beim umschalten

[homer3333]

Hallo, seit ein paar Tagen erscheint beim umschalten mit der Gigabox Werbung von Vodafone zum erweitern der Sendervielfalt. Das nervt total. Kann man das Abschalten?

[KlausFah]

Ja und bitte immer den technischen Kundenservice anrufen, sonst wird sich nichts ändern. Die Techniker von Vodafone lesen diese Seiten nicht.

KlausFah

[Ivo-Miguel]

Hallo @KlausFah  ,

wenn der Fehler "Werbung beim umschalten" die Giga TV Cable Box 2 betrifft. Kann ich dir nur sagen, das es bereits gemeldet ist und bearbeitet wird.  Es gibt bereits ein Störungsticket bei Vodafone dazu.

[KlausFah]

Moin,

wäre schön, wenn der Fehler auch einmal behoben wird. Zwei Tage war es wieder gut, heute wieder der gleiche Mist.

Vielleicht kann sich mal jemand intensiver darum kümmern. Ich möchte nicht 25 € bezahlen und dann als Standbild die Werbung von Vodafone bekommen, mit dem Hinweis auf buchbare Sender, die ich alle schon gebucht habe.

Mein Störungsticket ist noch offen, aber das seit über 10 Tagen.

KlausFah

[homer3333]

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@KlausFah  schrieb:

Moin,

wäre schön, wenn der Fehler auch einmal behoben wird. Zwei Tage war es wieder gut, heute wieder der gleiche Mist.

Vielleicht kann sich mal jemand intensiver darum kümmern. Ich möchte nicht 25 € bezahlen und dann als Standbild die Werbung von Vodafone bekommen, mit dem Hinweis auf buchbare Sender, die ich alle schon gebucht habe.

Mein Störungsticket ist noch offen, aber das seit über 10 Tagen.

KlausFah

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Ich hatte jetzt auch ein paar Tage Ruhe, seit heute wieder lustige Standbildwerbung meines LieblingsTelefonInternetTV Anbieters. Ich glaube ich gebe doch die 5€ mehr im Monat bei der Telekom aus.

[homer3333]

Update: Habe erneut bei der Technik angerufen. Das Problem sei bekannt, keiner weiß warum der Fehler Auftritt, es soll ein Firmware Update der Box kommen. Wann wusste der nette Mann an der Technikhotline nicht.

[KlausFah]

Ja Danke,

ist doch etwas peinlich, dass die Techniker das nicht in den Griff bekommen. 

Warten wir mal ab und ärgern uns.

KlausFah

[R4mona]

Hi homer3333 (und natürlich auch alle anderen Betroffenen),

ich verstehe Euren Unmut sehr gut. Natürlich ist die aktuelle Situation nicht schön ist.

Leider ist uns nicht ersichtlich, wie lang es dauern wird bis das neue Update kommt. Sobald sich daran etwas ändert, teilen wir die Infos sehr gern mit Euch.

Im Moment können wir Euch nur um Geduld bitten.

Viele Grüße
R4mona

[KlausFah]

Der Punkt und damit die *Unverschämtheit* ist, dass wir für eingeschränkte Leistungen den vollen Preis bezahlen und auch noch mit unerwünschter Werbung zugespamt werden.

Geht gar nicht!

KlausFah

[suze]

Es stört wirklich sehr.  Ist schlimmer geworden. Jetzt bei jeden umschalten.

[HondaCross]

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@suze  schrieb:

Es stört wirklich sehr.  Ist schlimmer geworden. Jetzt bei jeden umschalten.

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Und teilweise nur noch durch Stecker ziehen weg zu bekommen - Anfang half. Ich ein kurzer Programmwechsel.