GigaTv Net Box Defekt

[Laubei1]

Hallo Community

Meine GigaTv Net box scheint defekt zu sein..

Habe alle möglichen Lösungsvorschläge bereits verzweifelt versucht.... nichts kann mir helfen davon..

Nun meine Frage an euch:

Ist somit die letzte Option die Box einzuschicken? 

LG Laubei1 

[Sigi-DD]

Hallo Laubei1,

einen Umtausch der Box ist nur noch über die Hotline oder einen dieser Kontakte möglich.

Viele Grüße Siegmar

[Laubei1]

Hallo Sigmar,

danke für deine antwort habe es schon mehrfach über TOBI probiert und komme dort einfach nicht weiter gibt es einen Live-Chat bei Vodafone oder ähnliches?

[Sigi-DD]

Hallo Laubei1,

die Telefonnummer Deiner Hotline steht auf der Rechnung oben rechts. Weitere Adressen stehen unter dem Link den ich Dir schon in der letzten Antwort gesendet habe:

Messenger:

Sind Dir Messenger lieber? Kein Problem: 

- WhatsApp: 0172 1217212. Diese Nummer kann auch per SMS Kontaktiert werden. Du bist CallYa-Kund:in? Dann nutz bitte 0172 2000 229.

- Apple Business Chat: 'Vodafone' in die Spotlight-Suche eingeben und die Sprechblase neben Vodafone Deutschland anklicken.

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Viele Grüße Siegmar