Frage
Antwort
Lösung
am
30.07.2020
20:05
- zuletzt bearbeitet am
30.07.2020
21:01
von
Mav1976
Bin langsam völlig genervt!!Bin mittlerweile bei der 4 Box angekommen und der Fehler ist immer gleich -kein signal und an der box läuft nur ein lauflicht.Hab alle anschlüsse mehrmals überprüft
*** @Thunder2, Beitrag von Kabel nach GigaTV verschoben! ***
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 07.08.2020 12:58
So wieder da angelangt wo ich vorher war Lauflicht und kein Signal ,Störungsdienst angerufen ,die auch ratlos meinten das wär was für die Aussis ich solle doch warten bis ich eine Mail bekomme oder das Telefon klingelt . Was soll ich dazu sagen bin super genervt und werde jetzt Vertrag kündigen.
am 31.07.2020 14:33
Hi Thunder2,
immer wieder der gleiche Fehler? Das ist ziemlich ungewöhnlich. Gab´s, wenn Du fernsehen konntest, Bildstörungen / Pixel?
VG Wallace
am 01.08.2020 14:47
Immer der gleiche Fehler und nein es gab keine Störungen . Kann da nicht mal ein Techniker draufschauen ?Weil ein weiteres Gerät akzeptiere ich nicht.
am 03.08.2020 10:02
Hallo Thunder2,
ja gern. Schick uns doch bitte einmal Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum zur Verifizierung per Privatnachricht. Wir schauen und die Box gern an.
Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden.
Gruß Fred
am 03.08.2020 10:34
nachricht verschickt
am 04.08.2020 07:15
Hallo Thunder2,
hast Du ein oder mehrere TV-Geräte im Haushalt? Was genau für Geräte sind dies? Einschränkungen mit dem HDMI-Signal, sind uns seit dem letzten Update bekannt.
Gruß Fred
am 04.08.2020 07:26
1Geraet ,der fernseher ist vom mediamarkt zwar nur ne günstige Marke (OK) aber bis Juni ging GigaTv einwandfrei Danach nicht mehr.
am 04.08.2020 11:04
Hallo Thunder2,
ja, dort wurde das Update verteilt. Ist der TV Full-HD (1080p) tauglich?
Gruß Fred
am 04.08.2020 11:27
ja ist er 4k ultra hd
am 05.08.2020 09:03
Hab Jetzt mal eine system Diagnose durchgeführt(erweiterte Diagnose)da stand es gebe unregelmäsigkeiten bei meinen Kabelempfang. Was auch immer das heisst Kann seit ende juni anfang juli kein GigaTv mehr sehn und geholfen wird mir hier auch nicht ..