GigaTV Cable Box 2

[Casakoenig]

Die Box reagiert sehr oft auf die Fernbedienung nicht. Es wird nicht richtig umgeschaltet, Wenn man eine App gestartet hat kommt man nicht mehr in den Normalbetrieb Kabel/Lineares FS und es treten immer wieder andere Fehler auf. So zum Beispiel kommt plötzlich der Ton von einem Kabel FS- Programm obwohl die Netflix oder Amazon App gestartet ist. In der Fernbedienung wurden die Batterien gewechselt, die Fehler treten aber weiterhin auf. Wenn die Box etwa 10 Minuten von der Stromversorgung getrennt wird und dann neu gestartet wird treten die Fehler für einige Stunden/Tage nicht mehr auf. Nach einigen Stunden/Tage treten die Fehlfunktionen wieder auf

[Sigi-DD]

Hallo Casakoenig,

Jede Funktion, die man gestartet hat, muss mit der Zurück Taste beendet werden, dann kommt man auch sofort wieder in das lineare Fernsehen. Also  Netflix, Amazon App, Mediatheken .... immer mit der Zurück Taste beenden, bis man wieder im live TV ist.

Viele Grüße Siegmar

[Casakoenig]

Danke für den Lösungsansatz.

Ich habe die Box schon einige Jahre und hatte noch nie Probleme mit der Bedienung der Box. Diese Inkonsistenten Fehler treten erst in letzter Zeit auf. Heute zum Beispiel zeigte er mir keine Aufzeichnungen auf der Festplatte an. Strom für 10 Minuten getrennt. Box neu gestartet und die Aufzeichnungen waren wieder da. 

Die Selbstdiagnose zeigt keine Fehler.
Irgendwie handelt es sich hier um ein HW/SW Problem der Box.

[Sigi-DD]

Hallo Casakoenig,

Die Box-2 hat eine externe Festplatte und da gibt es mitunter Kontakt Probleme am Stecker für die Festplatte. Am besten Du schaltest die Box mal aus und trennst sie dann vom Strom. Stecke dann die Festplatte mal ab und erneut wieder fest an. Starte die Box dann neu.

Viele Grüße Siegmar