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am 08.08.2021 15:11
Hallo.
Seit ein paar Tagen ist die Fernbedienung meiner GigaTV 4k Box defekt und reagiert nicht mehr. Ein erneutes pairen war nicht möglich. Auch neue Batterien haben nicht geholfen.
Gibt es die Möglichkeit einen Ersatz zu bekommen?
Danke vorab.
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am 09.08.2021 20:16
Hallo MrLing,
hast Du auch mal die Box zurückgesetzt und dann ein erneutes Pairing versucht?
Viele Grüße, Martin

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am 16.08.2021 15:49
Hallo.
Vielen Dank für die Antwort, aber auch dies hat nicht geholfen. Die Fernbedienung scheint auf gar nichts mehr zu reagieren.
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am 17.08.2021 20:22
Hi MrLing,
wir schicken Dir gern eine neue Fernbedienung. Ich brauche Deine Daten per PN. Sende mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer. Sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco

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am 17.08.2021 20:29
PN ist raus.
Vielen Dank
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am 19.08.2021 10:23
Hallo MrLing,
die neue Fernbedienung sollte in den nächsten Tagen bei Dir ankommen. Die aktuelle kannst Du dann fach- und umweltgerecht entsorgen :).
Viele Grüße,
Claudia
