GigaTV 4k Box Fernbedienung defekt

[MrLing]

Hallo.

Seit ein paar Tagen ist die Fernbedienung meiner GigaTV 4k Box defekt und reagiert nicht mehr. Ein erneutes pairen war nicht möglich. Auch neue Batterien haben nicht geholfen.

Gibt es die Möglichkeit einen Ersatz zu bekommen? 

Danke vorab.

[Martin59]

Hallo MrLing,

hast Du auch mal die Box zurückgesetzt und dann ein erneutes Pairing versucht?

Viele Grüße, Martin

[MrLing]

Hallo.

Vielen Dank für die Antwort, aber auch dies hat nicht geholfen. Die Fernbedienung scheint auf gar nichts mehr zu reagieren. 

[pRo-Marco]

Hi MrLing,

wir schicken Dir gern eine neue Fernbedienung. Ich brauche Deine Daten per PN. Sende mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer. Sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

[MrLing]

PN ist raus.

Vielen Dank 

[Claudia]

Hallo MrLing,

die neue Fernbedienung sollte in den nächsten Tagen bei Dir ankommen. Die aktuelle kannst Du dann fach- und umweltgerecht entsorgen :).

Viele Grüße,

Claudia