GigaTV 4K Box

[Centrio]

Ich kann über die Box keine Apps in der Mediathek öffnen. Die Apps werden alle angezeigt beim antippen funktionieren sie aber nicht. Gerät ist über Wlan angeschlossen, Neustart wurde mehrmals durchgeführt. Was läuft hier nicht richtig?

[Moni_GK]

Hallo Centrio,

welche Apps möchtest Du aufmachen? Bekommst Du eine Fehlermeldung?

Liebe Grüße

Moni

[Centrio]

alle Apps in der Mediathek werden angezeigt, spielen aber nicht ab. Es kommt der Hinweis: leider nicht geklappt überprüfen sie die Internetverbindung. Was aber nicht stimmt, Internet läuft.

Viele Grüße

[Tobias]

Hey,

hast Du denn mal versucht die Box komplett mit einem Sidepanelreset zu resetten, dass er sich das alles mal "neu" zieht? 😉

LG

Tobias ^tlk

[Centrio]

Habe ich gemacht, hat sich nichts geändert.ZB. App erstes kann man anwählen Sendung kann man auswählen, bei Start versucht das Gerät ohne Erfolg zu laden. Nach kurzer Zeit kommt der hinweis das Abspielen hat nicht geklappt.

viele grüße

[Wallace]

Hi Centrio,

welche Hinweiszahl taucht auf, wenn das Problem auftritt?

VG Wallace

[Centrio]

[Wallace]

Hi Centrio,

mit der Mediathek vom Ersten gibt´s aktuell noch ein paar Probleme. Wie sieht´s bei den anderen Mediatheken aus?

VG Wallace

[Centrio]

es läuft keine der Mediatheken, das Programm lädt und lädt und nichts passiert.

[Moni_GK]

Hallo Centrio,

welche Geschwindigkeit hat Deine Internetverbindung? Bist Du per LAN oder WLAN verbunden?

Liebe Grüße

Moni