Giga tv net box keine Internetverbindung

[Caterina]

Hallo,

Ich habe jetzt seit wenigen Wochen die giga tv net box. Nun bekomme ich nach dem Einschalten immer die Fehlermeldung, dass keine Internetverbindung besteht. Aber wenn ich im Netzwerk nachsehen, ist sie mit dem Router verbunden. Ohne Probleme. Auch alles andere läuft. Selbst netflix. Nur in die Box an sich komme ich nicht rein.
Brauche dringend Hilfe. Habe schon alles mögliche versucht.

[Wallace]

Hey Caterina,

taucht irgendeine Hinweiszahl auf? Hast Du die Box per LAN oder WLAN mit dem Router verbunden?

VG Wallace

[Caterina]

Ganz oben rechts in der Ecke steht "Code 0100"
Ich nutze sie per WLAN. Habe es aber auch schon übers Lan probiert, wo das gleiche passiert.

[Wallace]

Hey,

da hilft nur ein Lieferzustand. Da zu bitte die Box für 10 Sekunden vom Strom trennen, danach wieder an den Strom und den Ein / Aus Knopf auf der Rückseite für 10 Sekunden gedrückt halten.

VG Wallace

[Dom888]

Ich habe das selbe Problem. LAN über einen TP Link angeschlossen, WLAN auch hinterlegt und verbunden. Jedoch wird angezeigt, dass kein Internet vorhanden ist. Alle anderen Geräte haben Internet über WLAN.

Auf Werkseinstellung zurückgesetzt hat nichts gebracht.

Noch andere Vorschläge?

[Moni_GK]

Hallo Dom888,

mach bitte einen eigenen Beitrag auf.

Liebe Grüße

Moni