Giga tv box fehler 5516

[Blondo2020]

Sehr geehrte Damen und Herren 

Ich hoffe ihr könnt mir helfen denn ich verzweifel langsam.. ich kriege  seit dem 2ten Tag den ich die Box habe die Fehlermeldung 5516 ich habe das HDMI kabel von Vodafone benutzt habe die Box 10 minuten vom stromkabel getrennt habe auch nochmal Werkeinstellung gemacht dennoch wird es immer wieder angezeigt.  Ich starte die Box dann geht für 1 Sekunde das Programm zack tritt der Fehler auf. Ich hoffe ihr habt eine Lösung parat.

Edit: @Blondo2020 Beitrag nach GigaTV verschoben.

[Moni_GK]

Hallo Blondo2020,

hast Du den Fehler bereits bei uns an der Hotline gemeldet und konnte Dir da geholfen werden?

Falls nicht, schick mir bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). Melde Dich im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni