Giga tv Box 4k
Gelöschter User
Nicht anwendbar
Die Box funktioniert seit gestern nicht mehr. Nur seitlich hin und her wanderndes Licht. Resetknopf 20 sek drücken half nichts, Wie ist dies behebbar? Vielen Dank!
1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Guten Morgen und ❤️ Willkommen in der "Community" @Gelöschter User,

 

das Gerät mal n paar min vom Strom genommen?

 

Mal bei der Störungshotline angerufen?

 

 

VG

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6 Antworten 6
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Guten Morgen und ❤️ Willkommen in der "Community" @Gelöschter User,

 

das Gerät mal n paar min vom Strom genommen?

 

Mal bei der Störungshotline angerufen?

 

 

VG

Moni_GK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Nutzer8,

 

den Side-Panel-Reset hast Du also bereits durchgeführt? Hast Du schon die Kollgen an der Hotline kontaktiert? Falls nicht schick mir gerne eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum) und melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du die Daten geschickt hast.

Wärst Du dann mit einem Tausch der Box einverstanden?


Liebe Grüße

Moni

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Gelöschter User
Nicht anwendbar

Ok danke. Störungshotline angerufen. Gerät wird getauscht, danke! 

Moni_GK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Nutzer8,

 

freut mich, dass meine Kollegen Dir helfen konnten. Darf ich dann hier schließen?

 

Liebe Grüße

Moni

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Gelöschter User
Nicht anwendbar
Ja ist erledigt, danke, Moni
Moni_GK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Nutzer8,

 

gerne doch und viel Spaß mit der neuen Box. Sollte nochmal etwas sein, wir sind hier.

 

Liebe Grüße

Moni

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