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Lösung
am 14.03.2020 18:34
Hallo zusammen!
Bei der Kundendienst-Hotline ist leider kein Durchkommen 😞
Meine Giga tv 4k box scheint defekt zu sein, sie startet nicht mehr. Hab nun schon mehrmals den An/Aus Schalter gedrückt um sie neu zu starten, aber nach der Meldung "Ihr Gerät wird gestartet" kommt nun nur noch der schwarze Screen mit dem Vodafone Logo und der weiße Balken auf der Vorderseite der Box wandert hin und her. Und das schon seit Stunden. Ein Reset habe ich auch bereits versucht.
HDMI-Kabel und WLAN sind auch in Ordnung. Was kann ich noch tun?
Wenn die Box wirklich defekt ist, hätte ich gern eine neue.
Viele Grüße
Matthias
am 16.03.2020 21:11
Hi Matthias,
wir hast Du den Reset durchgeführt?
VG Wallace