Giga Tv Fernbedienung kaputt

[FotoJasmin]

Schönen Guten Tag,
Unser Hund hat leider gefallen an der Giga Tv Fernbedienung gefunden und diese nun nach ca 10 Versuchen endlich kaputt bekommen. Meine Frage ist wie bekomme ich eine neue da die Bedienung ohne nicht möglich ist und ich bisher nicht fündig geworden bin. Vielen Dank im voraus. 🙂

[Tobias]

Hi @FotoJasmin,

das klingt nicht so schön, tut mir leid 😄 Ich will da dennoch mal einen Blick drauf werfen, evtl. kann ich da ja was tun. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[FotoJasmin]

Habe ich dir geschickt.

[R4mona]

Guten Morgen FotoJasmin,

entschuldige bitte die Wartezeit.

Soeben habe ich mir Deine Daten genauer angeschaut. Die Kundennummer, die Du uns geschickt hast, ist von einem DSL-Vertrag. Wir benötigen eine Kabel-Kundennummer. Schick uns diese bitte per PN und meld Dich dann bitte hier erneut.

Liebe Grüße
R4mona