Giga TV Net Box- pairing klappt nicht

[francop]

Bin seit Jahresbegin Vodafone Kunde.

Die Giga TV Box läuft nicht wirklich rund....ca 3-5 mal die Woche verliert die Fernbedienung die Verbindung die Verbidnung und muss neu gepairt werden.

Etwa alle 1-2 Wochen muss ich die FB komplett zurücl setzen (mit dem 931 Code)

Auch ansonsten läuft die Box nicht sehr stabil....sehr gefrustet.

Neuerdings läßt sich die Fernbedienung gar nicht mehr verbinden, alles ausprobiert von simplen baterietausch bis zum Reset der BOX

Denke die FB ist defekt....Hotline ist leider nicht erreichbar....gestern 3 mal gut 1,5 h in der Hotline und heute nochmal 1

Was kann ich tun?

[Sigi-DD]

Hallo francop,

eine neue Fernbedienung können Die hier die Moderatoren zu senden. Wie es aussieht brauchen die aber gegenwärtig etwas Zeit bevor die sich melden.

Viele Grüße und Geduld Siegmar

[Martin59]

Hallo francop,

konnte der Austausch der Fernbedienung mittlerweile veranlasst werden?

Wenn nicht, schick mir bitte den Namen des Vertragsinhabers, das Geburtsdatum, die vollständige Anschrift und die Kundennummer per PN. 

Lass danach bitte eine kurze Info hier.

Viele Grüße, Martin

[Martin59]

Hallo francop, 

ich habe den Austausch der Fernbedienung soeben veranlasst. Diese wird in den nächsten Tagen bei Dir eintreffen.

Viele Grüße, Martin