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Antwort
Lösung
am 06.08.2025 14:02
Meine Giga TV Cable Box 2 wird ausgetauscht. Ich bekomme nun das Nachfolge Modell ohne Festplatte. Die Dame vom Kundendienst sagte mir, dass bei der neuen Box keine Festplatte vorhanden ist, man kann aber trotzdem Programme aufnehmen.
Ist das korrekt? Ich habe Sky, DAZN und Prime, gibt es da mit der neuen Box Schwierigkeiten.
Bei dem Kundengespräch hat sie mir auch gleich neue Tarife angeboten, da habe ich aber gleich schriftlich widersprochen.
am 08.08.2025 13:42
Du musst Dich mit der Vertragsabteilung verbinden lassen. Nur die können das ändern und freischalten, nennt sich Provisionierung. Am Wochenende arbeitet diese Abteilung übrigens nicht.
Gruss CT
am 08.08.2025 13:48
Danke .Hast du eine Rufnummer.?
am 08.08.2025 13:50
es gibt keine direkte Durchwahl für die Vertragsabteilung
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954