Hallo,
nachdem ich in einer Antwort auf meinen Beitrag gelesen habe, dass das Problem mit der Serienprogrammierung seit unglaublichen15!!! Monaten besteht (ich habe die Cable Box 2 erst seit Mitte April), nehme ich meine positive Reaktion auf die angekündigte Software-Aktualisierung wieder zurück. Die Freude ist offensichtlich verfrüht, die Verärgerung umso größer. Denn das ist absolut inakzeptabel, dass ein eindeutiger Produktmangel nach so langer Zeit und so vielen Beschwerden immer noch nicht behoben ist. Ich will auch einfach nur fernsehen und zwar in der versprochenen Qualität. Und außerdem zahle ich ja auch jeden Monat dafür (für ein nicht einwandfrei funktionierendes Produkt). Sich das Geld von den Kunden zu holen, damit hat Vodafone ja auch keine Probleme. Das ist ganz schön frech, für ein Mangel-Produkt die volle Gebühr zu kassieren. Gibt es hier denn keine Möglichkeit, Vodafone mal spürbar unter Druck zu setzen? Ich werde mich mal über die gesetzlichen Regelungen in Bezug auf das Recht zur Mängelbeseitung informieren. Solange die Leute hier nur schreiben und die Nichtbehebung dieses Missstandes für Vodafone keine Konsequenzen hat, wird auch nichts passieren. Es macht den Eindruck, als wäre das angekündigte Update nur Hinhaltetaktik und Pseudoberuhigung der Kunden, zumal es ja einen Tag später auch schon wieder zurückgenommen wurde.
Trotzdem allen ein schönes Wochenende und schöne Pfingsten,
viele Grüße,
sabayreuth
