Giga TV Box keine dauerhafte Verbindung zum Fernseher

[Inez76]

Hallo und guten Abend,
seit heute Morgen habe ich das Problem, dass ich, wenn ich Fernseh schaue, immer wieder und immer länger, kein Bild habe. Es kommt dann manchmal wieder, ohne dass ich was gemacht habe und verschwindet auch wieder. Der Bildschirm ist dann schwarz. Aufnehmen funktioniert einwandfrei. Systemdiagnose hab ich versucht, allerdings konnte ich nichts lesen wegen schwarzem Bildschirm. Auch ein Update habe ich versucht, hat auch nix gebracht. Alle Kabel sind eingesteckt.

Hat vielleicht jemand eine Idee und weiß Rat?
Herzlichen Dank,
Inez

[Moni_GK]

Hallo Inez76,

es kommt keine Meldung auf dem TV? Hast Du mal einen anderen HDMI Port getestet?
Tritt die Störung nur im Livebetrieb auf oder auch, wenn Du Aufnahmen schaust?

Liebe Grüße

Moni

[Inez76]

Hallo Moni,
es tritt im Livebetrieb, aber auch bei Aufnahmen auf. Den Port habe ich schon gewechselt. Auch ein Reset habe ich gemacht. Find es halt total nervig. Ich weiß nie, wie lange der Ausfall ist.
Auf dem Bildschirm erscheint dann, dass kein Signal erkannt wird. Und dann kommt das Bild wieder,ohne dass ich was geändert hab.
Ich finde es sehr merkwürdig.

Liebe Grüße,
Inez

[Moni_GK]

Hallo Inez76,

ok dann scheint das HDMI Signal kurz nicht sauber am TV anzukommen. Kannst Du bitte mal ein anderes HDMI Kabel testen.

Liebe Grüße

Moni