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am 21.06.2020 01:17 - zuletzt bearbeitet am 21.06.2020 06:13 von Gelöschter User
Hallo,
Box geht nicht mehr von heute auf morgen.
Jedesmal Fehler 7010 und ab und an 3601.
alles ausprobiert:
neustart
Update ziehen
Werkreset
nicjts funktioniert...ich brauche Hilfe. Google hilft auch nicht, Vodafone schließt alle Ergebnisse mit gelöst aber nichts von dem funktioniert !!!
bis jetzt auch keinen Rückruf bekommen, sowas ist mega Panne...die Box ist immernoch der letzte Heuler!!!!
Edit: @Ramrod Beitrag nach Giga TV verschoben.
am 22.06.2020 09:23
Hey,
ich kann mir gern mal die Box anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?
Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
LG
Tobias
am 22.06.2020 10:53
Danke für deine Hilfe.
Hab dir ne PN geschickt.
Wie gesagt hab schon Reset, Update etc alles versucht keine chance den Fehler zu beheben.
Eventuell ein Tauschgerät erforderlich?
Viele Grüße
Roman
am 22.06.2020 12:38
Hey,
puh ja, ich würd den Tausch vorschlagen. Die Box gibt mir den ein oder anderen Fehler, unter anderem Festplatte und co. Ist das für Dich okay? Dann mach ichs fertig.
LG
Tobias
am 22.06.2020 12:50
Ja bitte da wär mir sehr geholfen....vielen vielen dank für die schnelle Umsetzung
am 22.06.2020 14:14
Hey,
der Auftrag ist an die Kollegen raus, die Logistik macht es fertig.
LG
Tobias