Frage
Antwort
Lösung
am 02.01.2022 15:07
Ich habe die Box schon etwas länger liegen. Bin aber erst heute dazu gekommen sie anzuschließen.
ich habe nun den gleichen Fehler wie schon mehrere User.
Ich bitte um Meldung durch einen Moderator, damit dieser sich meine Box ansehen kann.
mfg
Andreas Heins
am 04.01.2022 10:56
Hallo AndreasHeins,
willkommen in der Community 🙂
Wir schauen uns Deinen Anschluss und das Problem mit der Box gern an. Schickst Du uns bitte dazu die Seriennummer der Box, Kundennummer, Name inkl. Anschrift und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers per Privatnachricht.
Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden. Aktuell dauert es leider ein paar Tage, bis wir wieder im Beitrag sind 😞
Gruß Fred
04.01.2022 17:03 - bearbeitet 04.01.2022 17:04
Hallo Fred,
die Daten sind unterwegs
Danke
am 07.01.2022 16:46
Hi Andreas,
ich habe den Vertrag neu provisoniert. Geht´s jetzt?
VG Wallace
am 07.01.2022 16:48
Bin gerade unterwegs. Teste es in 2 Stunden
am 10.01.2022 05:52
Es funktioniert jetzt.
Danke
am 10.01.2022 15:53
Hallo AndreasHeins,
super, dann kommt hier ein Schloss dran :). Viel Spaß beim Fernsehen mit der GigaTV Cable Box 2 und eine schöne Woche.
Viele Grüße,
Claudia
PS: Du bekommst gleich noch eine PN von mir, dort ist ein Umfragelink drin. Wäre toll, wenn Du Dir dafür ein paar Minuten Zeit nimmst :).