Giga TV Bildaussetzer

[php]

Giga TV Box nervt mit permaneten Bildaussetzern. Für Sekundenbruchteile flackern Bild und Ton auf, dann bleibt der Screen minutenlang schwarz. Side Reset ausgeführt. Fernbedinung musste neu gepairt werden, Bildstörung bleibt bestehen. Systemdiagnose gestartet. Ergebnisse werden nicht angezeigt, da Bildschirm schwarz bleibt. Die Box nervte schon immer mit Aussetzern beim Einschalten/ Hochfahren und stürzt auch gerne ab. Die permantenen Bildaussetzer bringen das Fass zum Überlaufen. Die Box ist das Geld nicht wert und lieber wieder klassisch fern sehen als mit so einem Mist!

*** @php Beitrag von Feedback nach GigaTV verschoben! Bitte auf korrekte Boardauswahl achten! ***

[Jens]

Hallo php,

ständige Aussetzer sollte es klar nicht geben.

Gibt es diese Aussetzer bei allen Sendern oder nur bestimmte? Sind alle Kabel bei Dir in Ordnung oder konntest Du auch andere ausprobieren? Oder tauschen noch andere Störungen auf?

Grüße

Jens

[pae58]

Die Beiträge sind ja alle uralt, aber vielleicht schaut ja doch mal jemand rein. Ich habe seit ca. einer Woche heftige Bildstörungen bei meiner GigaTV 4K Box. Auffällig dabei, dass die betroffenen Programme wandern.  Bis gestern liefen besipielsweise SciFy und Sky One störungsfrei, dafür Sport1+, Sat1 Gold und diverse andere nicht. Heute ist's umgekehrt. Habe schon alles mögliche gemacht (Werksreset, über Nacht stromlos sowieso). Antennenkabel wurde vor 4 Wochen erneuert. Hängt das mit dieser Kanalumbelegung zusammen? Aber die kann ja nicht Tage dauern

[Sigi-DD]

Hallo pae58,

bei der GigaTV-4K-Box muss immer der TV vor der Box eingeschaltet und auf den HDMI-Eingang umgeschaltet werden, weil sonst das Auslesen der möglichen Auflösungen Deines TV nicht funktionieren kann und dann eine falsche Auflösung eingestellt werden kann. Solange es nicht auf allen Sendern Bild und Ton Störungen gibt, ist das sicher kein Problem der Box. Es könnten die Signal Pegel der betroffenen Sender zu niedrig sein. In der Anleitung die ich Dir in den Anhang gelegt habe ist unter Punkt 6 beschrieben wie man die System Werte der Box anzeigen kann. Einer der 11 Seiten ist die Seite TUNER. Dort werden die Signal Pegel und mehr von allen aktiven Empängern angezeigt. Bevor Du die Seite anzeigst solltest Du die Box auf einen der betroffenen Programme schalten und dann noch 4 Aufnahmen von anderen betroffenen Sendern starten. Damit müssten auf der Seite TUNER 5 aktive Empfänger angezeigt werden. Mache bitte davon ein Bild.

Viele Grüße Siegmar