Fortgesetzte Verbindungsprobleme der Giga-TV-Box mit der Vodafone-Station

[Slowhand01]

Hallo zusammen,

seit einigen Wochen funktioniert die Giga-TV-Box nicht mehr richtig. Da sie in der Ferienwohnung steht, bin ich nicht länger zugekommen, das zu überprüfen. Das habe ich jetzt in diesen Tagen nachgeholt.

Es kommt immer wieder zu kurzen Verbindungsabbrüchen, im endlosen Ereignisportokoll liest sich das so (nur ein kurzer Ausschnitt):

12/27/2020 06:20:15 UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop Firewall 12/27/2020 06:20:15 UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop Firewall 12/27/2020 06:20:15 UTOPIA: IPv6 Blocked DROP Firewall 12/27/2020 06:20:14 UTOPIA: FW.LANATTACK DROP Firewall 12/27/2020 06:20:14 UTOPIA: FW.WANATTACK DROP Firewall 12/27/2020 06:20:13 UTOPIA: IPv4 Blocked DROP Firewall 12/27/2020 06:00:27 UTOPIA: FW.LANATTACK DROP Firewall 12/27/2020 06:00:27 UTOPIA: FW.WANATTACK DROP Firewall 12/27/2020 06:00:27 UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop Firewall 12/27/2020 06:00:27 UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop Firewall 12/27/2020 06:00:27 UTOPIA: IPv6 Blocked DROP Firewall 12/27/2020 06:00:26 UTOPIA: IPv4 Blocked DROP Firewall 12/27/2020 06:00:25 UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop Firewall 12/27/2020 06:00:25 UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop Firewall 12/27/2020 06:00:25 UTOPIA: IPv6 Blocked DROP Firewall 12/27/2020 06:00:24 UTOPIA: FW.LANATTACK DROP Firewall 12/27/2020 06:00:24 UTOPIA: FW.WANATTACK DROP Firewall 12/27/2020 06:00:24 UTOPIA: IPv4 Blocked DROP Firewall

... usw usf.

Neustart Router und Abschaltung der Firewall hat einmal einen Tag dazu geführt, dass alles ging. Jetzt aber hilft das auch nicht mehr.

Ich habe eine 250er Verbindung über Kabel. Ich ermute das Problem in der Vodafone Station, da meine Xbox-online-Verbindung auch nicht funktioniert hat. Fehelrcode heute morgen ist: 8030 bzw. 8050.

Was kann ich da tun?

Viele Grüße, Thomas

Fürs Protokoll:

Fehler: wie oben beschrieben.

• Welchen Vertrag hast Du? 
  • Red Internet & Phone 250 Cable
• Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
  • Vodafone Station
    
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
  • Leihgerät

• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
  • verkabelt, wlan nur fürs handy

[Slowhand01]

Hallo Martin, die PN ist raus.

Viele Grüße

Thomas

[pRo-Marco]

Hi Slowhand01,

ich habe mal eine neuere Firmware-Version aufspielen lassen. Schau mal bitte, wie es sich jetzt verhält.

Viele Grüße

Marco

[Slowhand01]

Erst einmal danke! Gerade läft der TV und alle Lichter am Router flackern ... bzw. fährt gerade wieder hoch...

[Slowhand01]

Momentan läuft alles.

[Jens]

Hallo Slowhand01,

seither läuft der Anschluss auch durch. Die Signalwerte sehen ebenso gut aus.

Möchtest Du das noch beobachten oder kann hier zu gemacht werden?

Grüße

Jens

[Slowhand01]

Hmmm...schwer zu sagen. Gerade eben war das WLan  im Smartphone kurz nicht erreichbar, nach zurückschalten auf Flugmodus und wieder zurück gings wieder. Kann es sein, dass es da immer wieder zu Aussetzern kommt? Das war jetzt vor einer Minute. Lässt sich so etwas rauslesen aus dem Log?

[pRo-Marco]

Hi Slowhand01,

das können wir leider nicht so detailliert auslesen. Uns werden nur Netz-Abbrüche angezeigt, nicht aber zu einzelnen Endgeräten.

Viele Grüße

Marco

[Slowhand01]

Ich hatte ja schon diesbezügliche Meldungen aus dem Ereignisprotokoll gepostet. Hat das damit etwas zu tun?

[Claudia]

Hallo Slowhand01,

ist der letzte Abbruch im Protokoll zu sehen? Wie oft sind die seitdem aufgetreten? Mit welchem WLAN-Netz ist das Smartphone verbunden? Sind auch weitere WLAN-Geräte betroffen? Tipps zur grundsätzlichen Verbesserung des WLAN-Empfangs findest Du im Link.

Viele Grüße,

Claudia

[Slowhand01]

Hallo Claudia,

erst einmal danke für deine Antwort. Ich kann dir das nicht beantorten, da ich seit heute nicht mehr in der (Ferien-)Wohnung bin.

Nur soviel: Seitens des WLANs gab es immer (auch seitdem das System wieder lief, zumindest was den TV-Empfang betrifft) im Ereignisprotokoll die roten Fehlermeldungen bezüglich des WLANs. Wie ich sie auch schon gepostet habe. Manchmal war das Macbook kurz offline, dann das Iphone (egal ob im 2,4 oder 5er Netz, soweit ich das sehen kann). Es scheint, dass sich das immer wieder ereignet, den TV-Betrieb aber nicht stört, da ich diesen ja über ein LAN-Kabel betreibe. Es ist schade, dass wir das nicht innerhalb der zwei Wochen, die ich in der FeWo war, klären konnten. VG