Fernbedienung nicht erhalten
Marie_strn
Daten-Fan
Daten-Fan

Ich habe das GigaTV Net Multiroom bestellt, zwei Boxen erhalten aber nur eine Fernbedienung, kann also die andere Box dementsprechend nicht einrichten. Ich habe 1000 Mal bei den unterschiedlichen Kundenservices angerufen, zwei mal sogar in den Shop gegangen, die dann bei den selben Nummern angerufen haben. Wenn ich es irgendwann mal geschafft habe durchzukommen, wurde mir entweder immer gesagt, dass ich falsch verbunden sei oder dass man mir eine Fernbedienung nachschicken werde. Das war bestimmt schon drei Mal der Fall. Bis heute habe ich nie eine Fernbedienung nachgesendet bekommen und bin echt verzweifelt, würde am liebsten vom Vertrag zurücktreten.

2 Antworten 2
Sigi-DD
SuperUser
SuperUser

Hallo Marie_strn,

da kann Dir hier nur ein Moderator helfen. Du musst aber warten bis sich hier einer meldet und Dich aufforderert Ihm Deine Daten per PN zuzuschieken.

Viele Grüße Siegmar

ERFD
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Marie_strn,

 

wir schicken Dir gern die fehlende Fernbedienung zu. Schickst Du uns bitte dafür Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht.

 

Leider dauert es aktuell ein paar Tage, bis wir wieder an den Beiträgen sind 😞

 

Guten Rutsch ins neue Jahr

 

Gruß Fred

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