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Fehler 10000 - ich habe es echt satt
MrsWuschelwurst
Netzwerkforscher
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Gottseidank habe ich eine gute Erziehung genossen, die verbietet mir wortwörtlich das zu schreiben was mir gerade durch den Kopf geht.
Seit dem Sommer habe ich nun diese hochgelobte tolle Netbox an den Hacken weil es für meinen kaputten Receiver keinen Ersatz mehr geben sollte, mein Vertrag aber noch lief (der entgegen der Aussage vom Hotlineheinz auch direkt teurer wurde). Und seitdem habe ich nur Probleme. Dass der beworbene, integrierte Chromecast nicht funktioniert - okay. Und dass ich regelmäßig die Fernbedienung neu pairen muss - geschenkt. Habe mich dran gewöhnt mindestens 15 Minuten vor einer Sendung für einen Technikcheck einzuschalten.
Aber so ganz langsam werde sogar ich sauer. Mittlerweile gehen an den meisten Tagen nur noch ca. 5% der Sender. Allerdings auch nur für kurze Zeit. Dann sehe ich das, was ich auf den restlichen 95% zu sehen bekomme: Fehler 10000 und das wars. Mal funktioniert es wenn ich die Box neu starte, meist muss ich sie komplett zurücksetzen. Bis dann alle Updates durch sind ist die gewünschte Sendung dann meist auch vorbei. Danke dafür.
Egal ob die Netbox per LAN oder WLAN angeschlossen ist, hier geht mittlerweile gar nichts mehr. Ich glaube zwar ehrlich gesagt auch nicht, dass das Problem mit einem Austausch gelöst wird, aber ich würde es gerne mit einem neuen Gerät probieren. Vielleicht kann man mir ein paar Boxen zur Auswahl schicken, eventuell findet sich ein funtionsfähiges Gerät darunter. Spart ja auch Portokosten...

Ich bitte um Info, wem ich meine Daten schicken soll damit ich vielleicht endlich mal das nutzen kann wofür ich seit Monaten zahle

11 Antworten 11
pRo-Marco
Moderator:in
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Hi MrsWuschelwurst,

 

bitte entschuldige die Verzögerung. Jetzt hat es geklappt und die neue Box sollte in Kürze eintreffen.

 

Viele Grüße

Marco

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mein zu lösendes Problem:

meine neue Giga TV 4K Box verbindet sich (sowohl mit WLAN als auch LAN) nicht mit dem IT-Netzwerk; gibt es einen Plan zum Vorgehen?