am 19.03.2020 22:58
Wie kann ich eine neue GigaTV Fernbedienung bekommen? Bei meiner alten funktionieren ein Teil der Tasten nicht mehr. Ist eine reine Verschleißerscheinung.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 25.03.2020 18:44
So ausprobiert alles bestens. Danke!!!!
am 20.03.2020 10:06
Guten Morgen @Latsh,
du kannst dich an die Kundenbetreuung wenden und dort eine Ersatzfernbedienung ordern.
VG
am 20.03.2020 12:10
am 23.03.2020 07:59
am 23.03.2020 16:26
Ich habe die Hotline angerufen und es wurde mir gesagt das ich eine neue bekommen würde. Das ist der Text aus meiner störmeldung.
Dein Auftrag wurde angenommen und wird von unseren Mitarbeitern bearbeitet.
20.03.2020 16:16 Uhr
Wir haben einen externen Dienstleister beauftragt. Er wird sich mit Dir in Verbindung setzen.
21.03.2020 16:17 Uhr
Dein Auftrag wurde abgeschlossen.
Ich habe keine weitere Meldung erhalten oder eine Fernbedienung.
am 25.03.2020 17:28
Hallo Latsh,
die Meldung kommt, wenn die Kollegen die Fernbedienung verschickt haben. Ist die angekommen?
Liebe Grüße
Moni
am 25.03.2020 17:53
Nein, leider ist bis jetzt noch keine Meldung gekommen.
am 25.03.2020 18:31
Ok Nachtrag die Fernbedienung war gerade im Briefkasten. Werde sie gleich ausprobieren. Eine Meldung hatte ich zwar nicht bekommen aber sie ist endlich da. Danke für die Mühen an alle.
am 25.03.2020 18:44
So ausprobiert alles bestens. Danke!!!!
am 27.03.2020 14:53
Hallo Latsh,
schön das nun alles wieder funktioniert.
Da Du die Lösung markiert hast, schließe ich den Beitrag somit ab.
Solltest Du weitere Fragen oder Anliegen haben, dann erstelle gerne einen neuen Auftrag.
Viele Grüße und bleib Gesund,Martin