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Lösung

Dauernd Fehlercode 11630 an der GIGA-TV net Box
HeiGue
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo, seit Tagen habe ich an meinen TV net Boxen ständig den Fehler 11630. Bei ARD Mediathek funktioniert die Box bei einigen Sendungen. Bei allen anderen nicht. Dies ist sehr ärgerlich. Ich habe auch eine Box komplett zurückgesetzt und neu konfiguriert. Alles zwecklos. Immer der gleiche Fehler. Internet funktioniert einwandfrei. Habt ihr noch einen Tipp?

2 Antworten 2
Sigi-DD
SuperUser
SuperUser

Hallo HeiGue,

es gibt keine Liste mit den Fehlernummern. Damit kann nur der Hersteller etwas anfangen. Welcher Text wird zu der Meldung angezeigt.

Da bei der GigaTV-Net-Box aber alles über das Internet kommt, kann es schon daran liegen. Hast Du schon mal getestet, wie es mit der GigaTV-App auf einem Handy oder Tablet funktioniert? Zusammen mit der Net Box kann die alte GigaTV App mit dem roten Icon verwendet werden. Die neue GigaTV mobile App mit dem schwarzen Icon kann nicht verwendet werden.

Viele Grüße Siegmar

RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

das Problem scheint nicht neu:

https://forum.vodafone.de/t5/forums/searchpage/tab/message?q=Fehlercode%2011630&sort_by=-topicPostDa...

 

eventuell liegt auch eine allgemeine Störung vor