Code 1916

[LissyundDieter]

Hallo habe seid Freitag den Fehlercode 1916 bei meiner GIGA net Box. Apps und Menü funktionieren.

[Tobias]

Hi @LissyundDieter,

hast Du die Box denn schon resettet? Ggf. mal nur neugestartet? Was passiert? Ist es weiterhin? 😕

LG

Tobias

[LissyundDieter]

Hallo ja hab ich gemacht, komplett nochmal auf Werkszustand zurück gesetzt und hab immer noch das selbe Problem. Der Bildschirm ist schwarz oben steht Hinweis leider hat das abspielen aus technischen Gründen nicht geklappt. Bitte versuchen sie es noch Mal uns oben rechts im Eck Code 1916

[Tobias]

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[LissyundDieter]

Hallo hab dir meine Daten geschickt

[Tobias]

Hey @LissyundDieter,

danke Dir für die Daten. Ich schreib Dir mal ne private Nachricht 😉

LG

Tobias