Bitte GigaTV Box tauschen

[Cvesper]

Störungsmeldung!!!

GigaTV Box hängt sich ständig auf. Problem besteht seit Auslieferung.
Hochfahren klappt manchmal. Dann kann man kurz schauen. Bild friert ein. LED wandert hin und her.

oder aber auf Standby schalten und dann geht nach kurzer Zeit die LED hin und her. Oder aber die Box lässt sich nicht mehr mit der Fernbedinung anschalten.

die ganzen Tips aus der Selbsthilfe habe ich ausprobiert. Hat nicht geholfen.

jetz möchte ich die Box getauscht haben.

[Tina]

Hallo Cvesper,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.

Ist die Box per LAN oder WLAN verbunden? Ich will mir Deinen Anschluss parallel dazu auch mal anschauen. Schick mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.  

Melde Dich dann auch hier im Beitrag noch einmal zu Wort.

Beste Grüße

Tina

[Cvesper]

Nnachricht ist raus.

[ERFD]

Hallo Cvesper,

aktuell dauert es ein paar Tage, bis wir an den Beiträgen wieder dran sein können 😞 Der Tausch wurde Vorgestern veranlasst.

Gruß Fred