Absturz nach Umschalten

[Romi1210]

Hallo, leider besteht schon seit einer langen Zeit ein nerviges Problem. Wie folgt: Wir benutzen im Haus unabhängig voneinander 2 Giga TV Cable Boxen. Beide Empfangsgeräte haben das gleiche Problem. Beim Erststart am Tag läuft alles normal und man kann die Programme wechseln wie es auch sein soll. Wenn das Gerät dann aber ausgeschaltet wird und am gleichen Tag !! wieder später eingeschaltet wird, läuft die Box zwar hoch und ein Sender erscheint, aber beim Umschaltversuch schmiert die Box dann immer ab und ein schwarzer Bildschirm folgt. Es bleibt dann nur noch der  schon fast zum Standard gewordene Spannungsresett. Ich hatte erst an ein defektes Gerät gedacht. Aber das andere Gerät hat leider denselben Effekt. Was kann das sein ? - Lieben Gruß ! 

[Sigi-DD]

Hallo Romi1210,

das könnte ein Problem mit der Internetverbindung sein. Bei einem Neustart wird natürlich die Internet Verbindung neu aufgebaut und die Box loggt sich auf den GigaTV Servern neu ein. Vermutlich verlieren die Boxen im Standby die Internetverbindung und dadurch bleibt die Box beim Zugriff auf die GigaTV Server hängen.

Viele Grüße Siegmar

[Romi1210 · Accepted solution]

Hallo Siegmar, erstmal Danke für die schnelle Antwort. Das klingt logisch. Zumindest haben wir dafür nun eine mögliche Erklärung. Wir werden dann künftig nach dem Ausschalten den Stand By Modus verlassen, also Gerät ganz vom Strom trennen, so dass beim nächsten Einschalten  alles sofort läuft wie es soll.  L.G. 

[Sigi-DD]

Hallo Romi1210,

im stromlosen Zustand sind aber keine Aufnahmen möglich. Wie sind denn die Boxen mit dem Router verbunden? Ist der Router rund um die Uhr aktiv?

Viele Grüße Siegmar

[CTrue13]

Die Box nach Benutzung vom Strom trennen und erst wieder für die nächste Benutzung Strom zuführen, ist wirklich absolut nicht empfehlenswert.

Die beste Alternative ist, die Giga Box in die Tonne treten und sich eine andere Möglichkeit suchen Kabel TV zu schauen.

Gruss CT