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am 27.11.2019 16:32
Giga TV Box erhalten aber ohne Router. Auch der Aktivierungscode ist noch nicht gekommen. Zugesagter Techniker Termin wurde nicht eigehalten. Bitte Sofortaktivierung durchführen .Nächster freier Termin wäre Freitag
29.11.19 Mit freundlichem Gruß Ede3
am 28.11.2019 10:00
Hallo Ede3,
unsere GigaBox und unser WLAN-Kabelrouter werden getrennt voneinander verschickt. Deinen Aktivierungscode bekommst Du mit Deiner Auftragsbestätigung. Ist bei Dir die Selbstinstallation möglich? Ansonsten bringt der Techniker den Router mit. Einen neuen Technikertermin kannst Du direkt mit der Firma vereinbaren. Hast Du Dich schon oder er sich mit Dir in Verbindung gestetzt?
Viele Grüße
Nancy