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Antwort
Lösung
am 28.11.2019 15:55
Seit 3 Wochen nutzen wir die Box. Seit gestern startet sie nicht mehr. Alle empfohlenen Maßnahmen haben wir durchgeführt, alle Verbindungen kontrolliert, verschiedene Resets durchgeführt, das Gerät mehrmals vom Strom getrennt und wieder verbunden. Alles ohne Erfolg. Der weiße Streifen läuft hin und her, kein Start.
Der Service ist nicht zu erreichen, trotz mehrerer Telefonate. Bitte helfen Sie uns. Wir würden die Box gern tauschen.
am 28.11.2019 21:59
Hi HVKm138,
wir kümmern uns gern darum. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco